Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte na stránkách společnosti sylopharenix. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb.

Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost sylopharenix se sídlem Dlouhá 24, Praha 1, 110 00, Česká republika. Kontaktovat nás můžete na e-mailové adrese info@sylopharenix.com nebo telefonicky na čísle +420 728-31-5964.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím našeho webového formuláře nebo během komunikace s námi. Jedná se zejména o:

• Jméno a příjmení
• Kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa)
• Údaje o požadovaných službách
• Další údaje, které nám dobrovolně poskytnete během komunikace s námi

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb, o které jste požádali
• Komunikace s vámi ohledně vašich požadavků
• Zasílání nabídek našich služeb (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění našich zákonných povinností

5. Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních základů:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy
• Plnění našich zákonných povinností
• Náš oprávněný zájem (např. ochrana našich právních nároků)
• Váš souhlas (např. pro zasílání marketingových sdělení)

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Konkrétně:

• Údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro vyřízení vašeho požadavku, nejdéle však 3 roky
• Údaje klientů uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků a plnění zákonných povinností (obvykle 5-10 let)

7. Kdo má přístup k vašim údajům

K vašim osobním údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci naší společnosti, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti. V některých případech můžeme vaše údaje sdílet s třetími stranami, jako jsou:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Účetní, daňoví a právní poradci
• Státní orgány, pokud to vyžaduje zákon

Ujišťujeme vás, že se všemi zpracovateli osobních údajů máme uzavřené příslušné smlouvy, které zajišťují adekvátní ochranu vašich údajů.

8. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací o používání cookies najdete v našich Zásadách souhlasu.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz (tzv. právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

10. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@sylopharenix.com nebo písemně na adrese našeho sídla. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

11. Zabezpečení údajů

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti náhodnému nebo nezákonnému zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému sdělení nebo přístupu.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o případných změnách.

13. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad, kontaktujte nás na:

sylopharenix
Dlouhá 24, Praha 1, 110 00
Česká republika
E-mail: info@sylopharenix.com
Telefon: +420 728-31-5964