Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností sylopharenix, se sídlem Dlouhá 24, Praha 1, 110 00, Česká republika (dále jen "Poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami, které využívají služby Poskytovatele (dále jen "Klient").

Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem a jsou závazné pro obě smluvní strany.

2. Definice pojmů

Služby - auditorské, poradenské a související služby poskytované Poskytovatelem Klientovi na základě smlouvy.

Smlouva - smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem, jejíž nedílnou součástí jsou tyto Podmínky.

Výstupy - dokumenty, zprávy, analýzy a další materiály vytvořené Poskytovatelem v rámci poskytování Služeb Klientovi.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem může být uzavřena:

  • Písemně
  • Elektronicky (e-mailem nebo prostřednictvím webového formuláře)
  • Ústně s následným písemným potvrzením

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí akceptaci objednávky Klienta nebo kdy obě strany podepíší písemnou smlouvu.

4. Poskytování služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy, profesními standardy a etickými zásadami.

Poskytovatel poskytuje Služby v termínech dohodnutých s Klientem. Termíny mohou být změněny na základě vzájemné dohody obou stran nebo z důvodů na straně Klienta (zejména neposkytnutí potřebné součinnosti).

Poskytovatel je oprávněn pověřit poskytováním Služeb své zaměstnance nebo třetí osoby, odpovídá však za poskytování Služeb, jako by je poskytoval sám.

5. Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

  • Poskytnout Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost pro řádné poskytování Služeb
  • Předat Poskytovateli včas veškeré informace, dokumenty a podklady potřebné pro poskytování Služeb
  • Informovat Poskytovatele o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na poskytování Služeb
  • Hradit Poskytovateli odměnu za poskytnuté Služby ve sjednané výši a termínech

Klient odpovídá za správnost, úplnost a pravdivost všech poskytnutých informací, dokumentů a podkladů.

6. Cena a platební podmínky

Cena za poskytované Služby je stanovena dohodou stran ve Smlouvě nebo dle platného ceníku Poskytovatele.

Není-li ve Smlouvě stanoveno jinak, je Poskytovatel oprávněn požadovat zálohu na cenu Služeb před zahájením jejich poskytování.

Faktura za poskytnuté Služby je splatná do 14 dnů od jejího vystavení, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak.

V případě prodlení Klienta s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn požadovat úrok z prodlení ve výši stanovené právními předpisy.

7. Mlčenlivost a ochrana informací

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které získá v souvislosti s poskytováním Služeb Klientovi.

Za důvěrné informace se považují zejména obchodní, finanční, technické a jiné informace týkající se Klienta, jeho zákazníků, dodavatelů a obchodních partnerů, které nejsou běžně dostupné třetím osobám.

Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Klientem.

Poskytovatel je oprávněn sdělovat důvěrné informace svým zaměstnancům, poradcům a třetím osobám podílejícím se na poskytování Služeb, pokud je to nezbytné pro řádné poskytování Služeb. Poskytovatel je povinen zajistit, aby tyto osoby byly vázány povinností mlčenlivosti ve stejném rozsahu.

8. Duševní vlastnictví

Poskytovatel je výlučným vlastníkem všech práv duševního vlastnictví k Výstupům vytvořeným v rámci poskytování Služeb, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak.

Klient je oprávněn používat Výstupy pouze pro účely, pro které byly vytvořeny, a způsobem stanoveným ve Smlouvě.

Klient není oprávněn Výstupy rozmnožovat, upravovat, zpracovávat, překládat do jiných jazyků nebo jinak měnit bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak.

9. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá Klientovi za škodu způsobenou porušením svých povinností při poskytování Služeb, pokud neprokáže, že škodě nemohl zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze rozumně požadovat.

Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou:

  • Použitím informací, dokumentů nebo podkladů poskytnutých Klientem, pokud jejich nesprávnost, neúplnost nebo nepravdivost nemohl při vynaložení odborné péče zjistit
  • Jednáním třetích osob, které nejsou v zaměstnaneckém nebo jiném obdobném poměru k Poskytovateli
  • Okolnostmi vylučujícími odpovědnost podle § 2913 odst. 2 občanského zákoníku

Výše náhrady škody, kterou je Poskytovatel povinen uhradit Klientovi, je omezena částkou odpovídající ceně Služeb uhrazené Klientem, při jejichž poskytování škoda vznikla, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak.

10. Trvání a ukončení smlouvy

Smlouva může být uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou.

Smlouvu lze ukončit:

  • Dohodou smluvních stran
  • Výpovědí s výpovědní dobou 1 měsíc, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně
  • Odstoupením od smlouvy v případě podstatného porušení smluvních povinností druhou smluvní stranou

Za podstatné porušení smluvních povinností se považuje zejména:

  • Prodlení Klienta s úhradou faktury delší než 30 dnů
  • Neposkytnutí potřebné součinnosti Klientem přes písemnou výzvu Poskytovatele
  • Opakované nebo hrubé porušení povinnosti mlčenlivosti

11. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2023.

Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně změnit. O změně Podmínek je Poskytovatel povinen informovat Klienta nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změny.

Veškeré spory vyplývající ze smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně vzájemnou dohodou. V případě, že dohoda nebude možná, budou spory řešeny věcně a místně příslušným soudem České republiky.

Tyto Podmínky a veškeré vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

12. Kontaktní údaje

sylopharenix
Dlouhá 24, Praha 1, 110 00
Česká republika
E-mail: info@sylopharenix.com
Telefon: +420 728-31-5964